Q & A

ご質問 ご回答
お客様からのご質問 サービスの範囲はどこですか 該当ページをご覧ください。なお、今後のサービス提供範囲と時期は随時、当ホームページに掲載いたしますとともに、定期発行いたしますメールニュース「まもり隊」をご覧ください。
料金体系を教えてください 墓1基当たり5,000円(税別)です。これには、草取り・墓石洗浄・献花・送迎・報告書作成が含まれます。墓が複数ある、この花を供えて欲しい等ご相談があるようでしたら、個別にお伺いいたします。
いつまでに予約すればいいのでしょうか 基本的に2週間以上前にお問い合わせ、ご予約ください。
お支払はどのようにすればいいのでしょうか 墓掃除前にゆうちょ銀行での振込みにてお願いいたします
代わりにお参りだけをしていただけるのでしょうか 私たちは、「墓掃除」をさせていただきます。「お参り」だけの代行サービスはいたしておりませんのでご了承ください。
お花はどこまでしていただけるのでしょうか 献花の見本はサービスのご案内ページをご覧ください。なお、地域や時期によってはイメージと異なる場合があることをご承知おきください。
雨天時はどうなるのでしょうか 基本的に延期となります。個別に代替日の調整をさせていただきます。
掃除後の確認はできるのでしょうか すべてのお客様に、「画像付き報告書」をお送りさせていただきます。
定期的にお願いすることは可能なのでしょうか 可能です。別途、会員制度をご案内いたしますので是非ご利用をお願いいたします。
頼みたいのですがお墓の位置がわかりません。調べてもらうことはできますか 住所や特徴等教えていただければ、調べることは可能です。
お坊さんと連絡をとってお経をあげてもらえますか 申し訳ございません。私どもは、ご住職の手配等は行っておりません。
掃除結果の報告書はメールでいただけますか 基本は郵送ですが、お客様のご要望があればメールでお送りすることは可能です。
施設様からのご質問 入会金・年会費などはかかりますか 入会金・年会費などはかかりません。正会員や賛助会員になっていただいた場合のみ入会金・年会費がかかりますが、システムを利用する上で必須ではありません。

Page top